Vi genomför med jämna mellanrum kundundersökningar för att bli bättre på det vi gör. Under hösten har vi genomfört en kundundersökning genom en webenkät där vi följt upp projekt, eller uppdrag, som pågår eller avslutats den senaste tiden.
Resultatet av undersökningen är bl.a. att 89,3% av de som svarat, i stort, är ganska nöjd eller mycket nöjd med det vi levererat. Medelvärdet var hela 4,29 på en femgradig skala.
Vi konstaterar också att 93,3% tror att det är ganska eller mycket stor sannolikhet att de kommer rekommendera oss till annan fastighetsägare. Här är medelvärdet fantastiska 4,43 på en femgradig skala. Tack för förtroendet!
I enkäten lämnades också möjlighet för kunderna att lämna öppna svar om t.ex. vad de tycker att vi kan bli bättre på och vad de saknar för tjänster hos oss. Vi fick flera bra tankar ifrån er som svarade och det är vi väldigt tacksamma för!
Vi tycker resultatet är fantastiskt bra och är väldigt stolta över det och hoppas att våra kunder även fortsättningsvis svarar i så stor utsträckning som de gjorde denna gång. Det är väldigt värdefullt för oss!
Skriv ny kommentar