Tidig information
Genom att starta dialogen så tidigt som möjligt får hyresgästerna tid att ställa in sig på den kommande renoveringen och börja fundera över eventuella val. Det ger även oss tid att ta till oss och åtgärda eventuella problem tidigt.
Läs mer om tidig information
Projektstart
Förutsättningen för en bra dialog är givetvis kanaler där hyresgästerna kan komma till tals på ett enkelt sätt. Vi ser till att sådana skapas, både för de som kan kommunicera via internet och de som inte har den möjligheten.
Läs mer om projektstart
Visningslägenhet
Genom att se och uppleva det kommande resultatet av renoveringen blir det enklare för hyresgästerna att se fördelarna med en fräscht renoverad lägenhet. Det underlättar även vid val av tapeter och eventuella tillval.
Läs mer om visningslägenhet
Ombyggnadsstart
För att skapa gemenskap och samsyn i arbetet ser vi till att även entreprenörer och hantverkare får information om målsättningen och vårt sätt att arbeta.
Läs mer om ombyggnadsstart
Ombyggnaden
Genom att erbjuda en ombyggnadsvärdinna/värd under projektet underlättar vi kommunikationen samtidigt som projektet får ett ”ansikte”. För många hyresgäster känns det betydligt tryggare att ha en bekant och väl insatt kontaktkvinna/man.
Läs mer om ombyggnaden
Säkerhet och hygien
För att minimera obehag, maximera säkerheten och underlätta personlig hygien har vi tagit fram ett antal punkter: Bl a förkortar vi bullrande moment, begränsar tillgängligheten till lägenheterna och ser till att hygienutrymmen är fräscha.
Läs mer om säkerhet och hygien
Besiktningar
Med hjälp av den relation vi skapar med Hyresgästdialogen™ underlättas besiktningar och eventuella frågor kan behandlas i samförstånd. Att avrunda projektet med en personlig gåva ger dessutom ett avslutande positivt intryck.
Läs mer om besiktningar
Utvärdering
I slutet av projektet tar vi del av hyresgästernas synpunkter på ett strukturerat sätt. Det ger oss ny kunskap att med in i nästa projekt.
Läs mer om utvärdering
Sammanfattning
Att projektleda ett renoveringsarbete till ett önskvärt byggteknisk resultat, är bra. Att samtidigt göra Hyresgästerna nöjda, är betydligt bättre både på kort och lång sikt.
Läs mer om sammanfattning
